Ob Sie Lehrkraft, Schüler:in, Elternteil, Verwaltungskraft oder einfach interessiert sind – auf dieser Seite finden Sie wissenswerte Informationen rund um die Aufgaben, Abläufe und Hintergründe des Informations- und Medienzentrums (IMZ) im Regionalverband Saarbrücken – verständlich erklärt und laufend erweitert.
Welcher Gruppe ordnen Sie sich zu?
- FAQ für Schüler:innen
Wer hilft, wenn mein Gerät im Unterricht nicht funktioniert?
Kann ich mich als Schüler:in beim IMZ melden?
- FAQ für Eltern
Welche Rolle spielt das IMZ bei der Digitalisierung der Schulen?
Es plant, installiert und verwaltet die IT-Infrastruktur, sorgt für Support und Updates und unterstützt bei der Umsetzung von Förderprogrammen wie dem DigitalPakt Schule. Ziel ist eine einheitliche, zuverlässige und pädagogisch nutzbare digitale Lernumgebung für alle Schulen.
Wer entscheidet, welche Geräte oder Systeme in der Schule genutzt werden?
Die Entscheidung, welche Geräte oder Systeme in der Schule eingesetzt werden, erfolgt in Abstimmung zwischen dem Schulträger, dem IMZ und der jeweiligen Schulleitung.
Das IMZ gibt technische Standards vor, sorgt für Kompatibilität und übernimmt die Umsetzung. Pädagogische Anforderungen der Schule – etwa aus dem Medienkonzept – werden dabei berücksichtigt.
Wer kümmert sich um neue Geräte oder Austausch defekter Technik?
Schülerendgeräte werden in der Regel über die Medienausleihe organisiert. Bei Defekten sollen diese über die Ausleihe zurückgegeben werden. Von dort aus werden sie an das IMZ zur Reparatur oder zum Austausch weitergeleitet.
- FAQ für Lehrer
Kann ich als Lehrkraft selbst Änderungen an der Technik vornehmen?
Nein, Änderungen an der Technik sollten grundsätzlich nicht eigenständig vorgenommen werden.
Die IT-Infrastruktur an den Schulen ist zentral durch das IMZ verwaltet. Um die Stabilität, Sicherheit und Einheitlichkeit des Systems zu gewährleisten, sind eigenmächtige Eingriffe, wie z. B. Softwareinstallationen, Konfigurationen oder physische Umbauten, nicht erlaubt.
Sollte ein Anpassungsbedarf bestehen (z. B. zusätzliche Software, neue Geräte, Änderungen an Netzwerken oder Tafeln), wenden Sie sich bitte an den IMZ-Support. Das Team prüft dann die Möglichkeiten und kümmert sich um die fachgerechte Umsetzung.
Bei welchen Problemen hilft das IMZ weiter?
Das IMZ kann bei folgenden Anliegen kontaktiert werden:
• Defekte oder fehlerhafte Hardware (z. B. digitale Tafel, PC, Netzwerkdose)
• Probleme mit dem Betriebssystem (z. B. Windows startet nicht)
• Fehlfunktionen bei bereits installierten Programmen
• Fragen zur Nutzung der Nextcloud zur Datensicherung
Wie melde ich ein technisches Problem?
Im Störungsfall stehen drei Wege zur Verfügung:
1. Ticket erstellen:
Hier erstellen → Bitte melden Sie sich mit Ihrer Dienstmail an und schreiben Sie uns ein Ticket.
2. E-Mail an: support@schulen-rvsbr.de → Bitte schicken Sie uns mit Ihrer Dienstmail ein Ticket und beschreiben Sie das Problem so genau wie möglich.
3. Telefonischer Support: Hotline: 0681 506 4074
Erreichbarkeit:
Montag – Donnerstag: 07:00 – 12:00 Uhr und 13:00 – 15:00 Uhr
Freitag: 07:00 – 10:30 Uhr
- FAQ für Mitarbeitende
Wie melde ich ein technisches Problem?
Im Störungsfall stehen drei Wege zur Verfügung:
1. Ticket erstellen:
Hier erstellen → Bitte melden Sie sich mit Ihrer Dienstmail an und schreiben Sie uns ein Ticket.
2. E-Mail an: support@schulen-rvsbr.de → Bitte schicken Sie uns mit Ihrer Dienstmail ein Ticket und beschreiben Sie das Problem so genau wie möglich.
3. Telefonischer Support: Hotline: 0681 506 4074
Erreichbarkeit:
Montag – Donnerstag: 07:00 – 12:00 Uhr und 13:00 – 15:00 Uhr
Freitag: 07:00 – 10:30 Uhr
Wie werden die PCs verwaltet? Warum ist darauf nicht alles frei installierbar?
Alle Geräte sind in ein einheitliches System eingebunden, das Updates, Software und Einstellungen automatisch steuert. Das sorgt für Sicherheit, Stabilität und eine verlässliche Nutzung im Schulalltag.
Eigene Installationen sind nicht möglich, um das System vor Fehlern, Sicherheitsrisiken und Lizenzverstößen zu schützen. Neue Programme können bei Bedarf über das IMZ beantragt und nach Prüfung bereitgestellt werden.
eo.
Unterscheidet sich das IMZ von der normalen IT-Verwaltung?
Ja, das IMZ unterscheidet sich deutlich von der klassischen Behörden-IT-Verwaltung.
Das Informations- und Medienzentrum (IMZ) ist eine eigenständige IT-Abteilung, die ausschließlich für den IT-Betrieb an Schulen im Regionalverband Saarbrücken zuständig ist. Im Gegensatz zur allgemeinen Verwaltungs-IT, die z. B. für Ämter oder andere Verwaltungseinheiten arbeitet, konzentriert sich das IMZ auf die besonderen Anforderungen des schulischen Alltags.
- FAQ für Bewerbende
Welche Berufsfelder gibt es im IMZ?
Im IMZ arbeiten Fachkräfte aus verschiedenen technischen, organisatorischen und verwaltenden Bereichen zusammen. Die wichtigsten Berufsfelder sind:
• IT-Systemadministration (Betreuung von Netzwerken, Servern, Endgeräten und IT-Sicherheit in Schulen.)
• Technischer Außendienst (Vor-Ort-Service an den Schulen: Aufbau, Wartung, Reparatur und Austausch von IT-Technik (z. B. digitale Tafeln, PCs, Netzwerkkomponenten)
• Projektmanagement (Planung und Umsetzung großer Digitalisierungsprojekte, z. B. im Rahmen des DigitalPakts oder der Schulnetz-Integration.)
• Verwaltung und Einkauf (Organisation, Ausschreibung, Beschaffung und Abwicklung von IT-Produkten und Dienstleistungen im schulischen Kontext.)
• Entwicklung & Programmierung (Interne Softwarelösungen, Automatisierung von Abläufen, Schnittstellenpflege und Supportsysteme.)
Kann man im IMZ eine Ausbildung machen?
Ja, das IMZ bildet aus.
Junge Menschen können beim IMZ eine Ausbildung im Bereich Fachinformatik – Systemintegration absolvieren. Dabei lernen sie praxisnah, wie schulische IT-Infrastrukturen geplant, eingerichtet und betreut werden.
Die Auszubildenden arbeiten von Anfang an in echten Projekten mit – von der Netzwerktechnik über Serverbetreuung bis zum Vor-Ort-Support an Schulen.
Wer Interesse an Technik, Teamarbeit und digitaler Bildung mitbringt, findet im IMZ einen modernen Ausbildungsplatz mit gesellschaftlicher Relevanz.
Wo finde ich aktuelle Stellenangebote?
Aktuelle Stellenangebote des IMZ finden Sie über das Stellenportal des Regionalverbands Saarbrücken www.regionalverband-saarbruecken.de/stellenangebote oder über https://interamt.de/.